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Serviceverträge

Für die Betreuung Ihres Firmennetzwerkes bieten wir Ihnen einen echten "EDV-Rundum-Service" an.

Firmennetzwerke sowie die Anforderungen an eine Systembetreuung können sich stark unterscheiden. Darum gibt es bei uns keine Standardpreise, sondern der Preis wird auf Ihren Bedarf abgestimmt. Durch eine monatliche Pauschale werden die EDV-Ausgaben fest kalkulierbar, was eine zuverlässige Planung der Kosten zulässt.

Durch regelmäßige Betriebssystem- und Software-Updates bleiben Sie auf dem aktuellen Stand. Dies trägt unter anderem zur Sicherheit des Netzwerkes bei.

Bei Problemen mit dem Firmennetzwerk garantieren wir schnelle Reaktionszeiten. Damit verbunden gehört zu einem Servicevertrag auch die Fehlerbeseitigung, die mit der Möglichkeit der Fernwartung Ihres Netzwerkes für schnelle Hilfe sorgt. Bei einer Fernwartung wird über das Internet direkt auf das Netzwerk zugegriffen. Hierdurch kann ein Problem behoben werden, ohne dass es durch die Anreise zum Firmenstandort eine zeitliche Verzögerung gibt.

Für die permanente Weiterentwicklung des Firmennetzwerkes beinhaltet ein Servicevertrag auch die Beratung zum Beispiel zu Fragen der Optimierung oder des Ausbaus der technischen Infrastruktur.